Pasirinkite kalbą
lt

Svarstote, ar galėsite grąžinti internetinėje parduotuvėje DEKASTORE įsigytą prekę?

Taip, galėsite. Tiesa, jei turite dvejonių dėl tinkamo dydžio ar modelio, visada galite kreiptis konsultacijai el. paštu ishop@dekastore.lt arba telefonu +37066654900. Mes mielai patarsime, be to, tai padės išvengti ilgos grąžinimo procedūros.

Grąžinimo informacija:

  • Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos;
  • Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės;
  • Prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
  • Prekė turi likti su visomis etiketėmis;
  • Jums grąžinama prekių suma be pristatymo kainos;
  • Grąžinus prekę, įsigytą už dovanų kuponą, pinigai yra negrąžinami.

Kaip grąžinti prekę?

Pristatyti prekę (-es) galite: adresu 18 Ozo gatvė 08243 Vilnius. Siųsti galima kurjeriu, paštu arba pristatyti patiems, darbo valandomis nurodytu adresu.

DEKASTORE administratorius gavęs grąžinamą prekę per 14 dienų, įsipareigoja informuoti klientą, ar prekė atitiko grąžinimo kriterijus. Jei grąžinama prekė atitinka šiuos kriterijus, mes įsipareigojame grąžinti už ją sumokėtus pinigus.

Svarbu: jei užsakymas buvo apmokėtas per PayPal, tuomet pinigų grąžinimas bus atliktas taip pat į PayPal sąskaitą, iš kurios buvo mokėta.

Prekių keitimas:

Jei norite kesiti prekę į kitą dydį ar modelį, pirmiausia, atlikite prekės grąžinimo procedūrą, o tada sudarykite naują užsakymą pageidaujamai prekei.

product